腾讯分分彩:QQ浏览器带来的竞争启示:如何让用户在入口被“黏住

QQ浏览器带来的竞争启示:如何让用户在入口被“黏住”

移动互联网时代,浏览器迁移到了用户24小时不离身的智能手机上,Chrome、IE和Safari这些传统浏览器都在智能手机方面无甚创新——它们做的只是浏览器的手机版本。相反,QQ浏览器、搜狗高速浏览器、猎豹移动浏览器等等中国互联网公司却在推动颠覆性创新:做一款结合搜索、导航、阅读等多重手机应用服务于一身的综合浏览服务平台。

事实证明,这些创新举措很受中国用户的欢迎,QQ手机浏览器和其他品牌都在不断抢占传统国外浏览器的市场空间。

聚焦三大创新点:强调用户体验腾讯分分彩计划

用户在智能手机的方寸之地上用浏览器,已经不可能像在PC上一样任马由缰随意浏览。而且,不同于PC时代的用户必须依赖浏览器观看页面,在智能手机上,浏览器也不过是一个应用而已——只要使用感觉稍有不适,用户可以立刻选择卸载。

因此,关注用户感受,将最优质的移动专属网站以及专属服务,以最快捷和最舒服的方式带给用户,就成了中国的手机浏览器们创新的焦点所在。换言之,在移动互联网时代,手机浏览器必须夺回用户的依赖和重塑他们的使用习惯。

既然“一站式为用户提供最丰富的应用和最佳体验”已经成为竞争核心,我们可以将它分解为三个不同纬度的创新:

1、如何覆盖到最主流的网络服务。

2、如何满足手机用户那些最高频也就是最基本的需求。

3、做到以上两点之后,还应该如何创新,才能让浏览器成为一个高黏性的入口。

这三个维度的创新在刚刚升级的QQ手机浏览器上尤为显著。而能够做到这三点,需要对用户行为所带来的大数据进行各个维度的的分析——这些宝贵的数据,恰好是腾讯多年来通过各个业务版块提供的内容和各种服务所整合和收集到的。

如何避免不主流,不便捷

首先,手机用户每天最大的需求,从移动平台的数据模型统计来看多数是:头条新闻资讯与娱乐(其中包括视频与文字)、阅读(小说)、看视频和玩手机游戏等等……这些和日常生活相关度最高的领域,其实无需用户一个个输入网址来寻找——只需要呈现出其中的主流服务并配上便捷接入即可。

在QQ浏览器之中,最显眼的呈现就是优质第三方应用以及腾讯自有的服务与内容。且不提微信热文和腾讯自己的新闻门户,腾讯在游戏、视频和网络文学方面一直有难以替代的优势,它的生态系统本身就基本覆盖了用户的主流需求。

腾讯视频囊括的几乎全部的热门电影、电视剧和综艺节目,他们和其中不少都有独播或者联合独播的合作,例如人气极高的《中国好声音》、热播剧《芈月传》等等。2015年,腾讯并购盛大文学成立了新公司阅文集团,占掉了网络文学市场六成以上的份额。如果算上和腾讯系有关的资源:滴滴快的、新美大(大众点评网与美团合并后的新公司)等等,再加上第三方应用平台应用宝中的各色应用软件和腾讯经过分析用户喜好进行筛选后的应用。

QQ浏览器能够将这些资源整合并且再利用,直接覆盖了用户最常用的阅读、娱乐、吃喝玩、出行等大部分领域。

如何服务于高频需求

与日常衣食住行相关的一些移动应用,是最容易被用到的,在使用最频繁的领域,QQ浏览器的产品团队经过观察发现,即使是给到用户列出相关专业网站的列表,对用户来说还是很繁琐——在移动互联网时代,只要给一个用户节省0.1秒的时间,对于一个有庞大用户群的浏览器来说,累积起来都是个天文数字。

最直接,最简单的模式,就是将匹配度很高的内容和信息,直接放到用户一眼就能够看到的地方,让他们在最短时间内找到自己想要的咨询。于是,很多原本只在专业APP内才可以用到的服务,被“轻质”地嵌入了QQ浏览器内。

类似腾讯新闻这样每日必看的资讯应用,被图文并茂地嵌入到“看热点”模块内,类似“糗事百科”和“百思不得其姐”之类具有放松和休闲的版块,被嵌入到“趣发现”内,类似微博和朋友圈等用户每日必备的分享交流的功能,被嵌入到了“聊话题”内,至于像美团这样基于美食电影等吃喝玩乐的功能模块,则被放置在“会生活”内。

用户在这个产品的引导下,能够以最快的速度阅读、分享、评论、购买、消费等等。

如何让用户在入口被腾讯分分彩计划 “黏住”

作为入口级别的移动应用,PC时代的浏览器只充当展示者或者载体。

到了移动互联网时代,由于被“产品化”了,光展示内容已经不够,手机浏览器必须聚焦用户的最终体验——这成了QQ手机浏览器的创新焦点。

举例来说,在使用最频繁,单次使用时间也最长的小说阅读上,很多平台只是通过简单的转码来统一跨内容源的读物的版式(如剔除字体、翻页、图文布局的混乱)。但是QQ浏览器的创新则更细致,更聚焦于用户体验,比如说,在“小说书架”内提供从版式到字体、从翻页方式到背景色都完全精细化重构的界面,不论接入的是谁家的小说,用户最终获得的阅读感受都是最好的:长时间阅读眼睛没有负担,频繁翻页没有疲劳感。

再比如,在“热门视频”模块内,不管用户打开的是腾讯视频的《芈月传》、还是爱奇艺的《少帅》,都以类似的页面布局和播放方式来呈现节目内容。

同样的创新原则,还被QQ浏览器用于微信热文、游戏设置生活购物方面。这样做的结果是,用户有好的体验,而产品则培养出强大的用户习惯和信赖基础,再次成为“超级入口”。

创新的本质

积累了诸多的创新成果后,QQ手机浏览器在2015年12月腾讯内部的产品评选中获得了“名品堂”的嘉奖。腾讯内部产品云集,而这个奖只用来奖励内部里程碑产品,可见这个奖项的分量。

QQ手机浏览器在创新方面的原则,以谷歌的执行董事长埃里克?施密特在他的新书《谷歌是如何运营的》中说话来形容更为贴切:“创新不但要新颖、出人意料,还要非常实用”。

这是最精炼的概括,去繁从简,精准到达,聚焦为用户服务——这就是QQ手机浏览器的机会,也是它带给整个移动互联网的一些启发。


本文转载自经理人分享(managershare.com)。

原文地址

腾讯分分彩官网

原创文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知。